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Derechos y Obligaciones

 

Derechos del cliente


Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

  • No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
  •  No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
  •  Consultar, modificar y borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de AFB Domotics S.L.
  • Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado:
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días tras la recepción del mismo, previa comunicación a AFB Domotics S.L., con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. AFB Domotics S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por AFB Domotics S.L., tampoco se aceptaran productos con cambios de garantías y cambios de números de serie.


Obligaciones del usuario/cliente


Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar la información publicada por AFB Domotics S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por AFB Domotics S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.


Derechos de AFB Domotics S.L.

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.